Veel Gestelde Vragen

Voorbereiding

1. Ik wil mijn … (onderstaande opties) nog bestellen, waar kan ik mijn bestellingen plaatsen?

Bloemen
Catering
Elektra
Frieslijst
Internet
Parkeerkaarten
Schoonmaak
Water
Combinatie van bovenstaande

Antwoord:
Deze bestellingen kunnen geplaatst worden via het exposantenhandboek, hiervoor heeft u de inlogcodes van de Jaarbeurs Utrecht (JBU) nodig. Het exposantenhandboek is te bereiken via het Klantenportaal, of via www.expopoint.nl. Klik hier om naar het Klantenportaal te gaan.

Let op! Vanaf 7 dagen vóór aanvang van de opbouw geldt een besteltoeslag van 25% en wordt tijdige levering niet gegarandeerd.

2. Ik heb nog meer exposantpassen nodig, waar kan ik deze bestellen?

Antwoord:
Via Beursdating kunt u meerdere passen bestellen. Log in met uw inloggegevens in het Klantenportaal die u van VNUEE heeft ontvangen. Klik hier om naar Beursdating te gaan.

3. Ik heb mijn inlogcodes niet ontvangen, kan ik deze alsnog ontvangen?

Antwoord:
U kunt contact opnemen onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

4. Ik heb mijn inloggegevens van het exposantenhandboek niet (meer), kan ik deze alsnog ontvangen?

Antwoord:
Voor de inloggegevens van het exposantenhandboek kunt u contact opnemen met de Jaarbeurs Expopoint 030-2955770.

5. Hoe kom ik bij mijn Catalogus?

Antwoord:
Via http://www.exporoute.nl komt u bij uw Catalogus. Vervolgens logt u in met de inlogcodes die u van VNUEE heeft ontvangen.

U komt nu in het welkomstscherm en kunt u via “Beschikbare E-formulieren” op de beurs klikken waarvoor u de catalogus in wilt vullen.
Let op! Nadat u elke pagina volledige heeft ingevuld dient u af te sluiten met ‘Invoer Akkoord’.

6. Hoe kom ik bij mijn Persinformatie?

Antwoord:
Via http://catalogue.vnuexhibitions.com/ komt u bij uw Persinformatie. Vervolgens logt u in met de inlogcodes die u van VNUEE heeft ontvangen.

U komt nu in het welkomstscherm kunt u via “Beschikbaar Persinformatie Formulieren” op de beurs klikken waarvoor u de persgegevens in wilt vullen.

7. Waar vind ik de op- / afbouwtijden van de beurs?

Antwoord:
Op de website onder het kopje Exposanten à Beursinfo à data en tijden, vindt u alle op- en afbouwtijden.

Deze tijden zijn ook te vinden in de Beurswijzer. Daar kunt u tevens alle overige informatie vinden welke voor u belangrijk zijn als exposant.

8. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?

Antwoord:
U kunt contact opnemen met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

9. Hoe weet ik of ik mijn beurs goed heb voorbereid?

Antwoord:
Op de website onder het kopje Exposanten à Voorbereiding vindt u alle informatie. Heeft u naar aanleiding van de website toch nog vragen, dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

10. Is het verplicht mijn klanten uit te nodigen via jullie uitnodigingskaarten?

Antwoord:
Uiteraard is het niet verplicht, echter is het wel aan te raden. U kunt na de beurs alle gegevens opvragen, mits de bezoekersbadges, die de relatie heeft ontvangen als toegang voor de beurs bij het voorregistreren, door de badgelezer/reader is gehaald. Voor badgelezer, zie ook beursdating.

11. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?

Antwoord:
De deelnemerslijst wordt wekelijks wordt ververst. Het is dus mogelijk, dat uw firmanaam wel is toegevoegd, echter nog niet zichtbaar is. Controleert u het over een paar dagen nog eens. Is het nog steeds niet zichtbaar, neem dan contact op met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer
030-2952999.

12. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus, hoe kan dit?

Antwoord:
Het is noodzakelijk, dat u uw catalogus gegevens heeft ingevuld om het zichtbaar te krijgen op de online catalogus.

13. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus terwijl ik alles heb ingevuld, hoe kan dit?

Antwoord:
U catalogus wordt door VNUEE geaccordeerd en zal daarna direct zichtbaar zijn. Deze verwerking kan een paar dagen duren.

14. Wat is het verschil tussen de parkeerabonnementen en de parkeeruitrijkaarten?

Antwoord:
De abonnementen zijn op alle parkeerterreinen geldig en garanderen een parkeerplek op P4 (gelegen aan de Overste den Oudenlaan). Er zijn twee soorten parkeerabonnementen in omloop (het verschil is alleen te zien aan de datum die op de kaart staat):

Parkeerabonnement Standaard:
Is alleen geldig tijdens de beursdagen (te bestellen via het Expopoint van Jaarbeurs Utrecht).

Parkeerabonnement Totaal:
Is geldig tijdens de beursdagen, maar óók tijdens de opbouw en de afbouw (te bestellen via het
Expopoint van Jaarbeurs Utrecht).

Parkeeruitrijkaarten:
Parkeeruitrijkaarten zijn tegen contante betaling verkrijgbaar bij diverse kassa’s van de Jaarbeurs. Deze kunnen niet vooraf besteld worden.

15. Wat is het verschil tussen exposantenbadges en op- en afbouwpassen?

Antwoord:

Exposantenbadges
Een exposantenbadge is een doorlopend bewijs van toegang voor de exposant en zijn standbemanning tijdens de beurs. Als exposant heeft u tijdens de beursdagen toegang tot het beurscomplex van 2 uur voor aanvang tot 2 uur na sluiting van de beurs.

Op- en afbouwpassen
Op- en afbouwpassen verlenen aan personeel van de exposant, bijvoorbeeld de standbouwer en bloemist, toegang tot de hallen tijdens de periode van inrichting (opbouw) en ontruiming (afbouw) van de stand.

Het gewenste antwoord op uw vraag niet gevonden?
Neem contact op met onze Exposantentelefoon via 030 - 295 2999, zij helpen u graag verder.